Гарантия на товар
Гарантия на напольные покрытия: ключ к качеству
Гарантийный срок на напольные покрытия устанавливается производителем и определяет, как долго товар сохраняет заявленные характеристики при правильной эксплуатации. Гарантия действует только при соблюдении всех правил монтажа и использования, описанных в инструкции, которая сопровождает каждую партию товара (иногда — каждую четвертую упаковку).Документы, сопровождающие гарантию
В нашем магазине клиенты получают полный комплект документации на любые напольные покрытия. В их числе:- Инструкции по монтажу и эксплуатации — подробно описывают способы укладки и ухода.
- Технические описания — включают характеристики товара, предоставленные производителем.
- Сертификаты на продукцию, подтверждающие соответствие стандартам качества. Если сертификация не требуется, предоставляется официальное заявление от производителя с нормативными ссылками.
- Сертификаты страны-изготовителя — подтверждают происхождение товара.
Гарантии на паркет и деревянные покрытия
На паркет и изделия из дерева гарантия распространяется в основном на геометрическую целостность. В некоторых случаях защита распространяется и на верхнее покрытие. Однако для сохранения гарантии необходимо:
- Соблюдать технологии укладки, прописанные производителем.
- Эксплуатировать покрытие в соответствии с инструкцией.
- Сохранить сопровождающую документацию, о которой было упомянуто выше.
Предоставление документов
Все перечисленные документы доступны в нашем интернет-магазине и могут быть переданы вам в удобном формате: как в печатном, так и в электронном виде. Соблюдение рекомендаций производителя — гарантия долговечности покрытия и вашей уверенности.
